자주 묻는 질문
워번 II 구매 전 궁금한 점을 확인하세요
Q.정품이 맞나요? AS는 어떻게 되나요?▾
네, 그린프로그서울에서 판매하는 모든 마샬 제품은 100% 정식 발매 정품입니다. 그린프로그서울 기준 품질보증(AS)이 적용됩니다. AS 필요 시 고객센터로 연락 주시면 안내해 드립니다.
Q.배송은 얼마나 걸리나요?▾
모든 제품은 중국 현지 공장에서 직접 발송되는 해외직배송 상품으로, 통관 절차를 거쳐 영업일 기준 5~20일 이내 수령하실 수 있습니다. 주말·공휴일 및 현지 통관 상황에 따라 기간이 달라질 수 있습니다. 전 상품 무료배송입니다.
Q.색상은 어떤 게 있나요?▾
워번 II는 상품 상단의 색상 옵션에서 선택하실 수 있습니다. 색상별 재고는 결제 단계에서 확인되며, 일부 색상은 조기 품절될 수 있으니 참고해 주세요.
Q.교환·반품이 가능한가요?▾
제품 수령 후 7일 이내 단순 변심에 의한 교환·반품이 가능합니다. 단, 제품 및 구성품이 미사용 상태여야 하며, 단순 변심의 경우 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
Q.연결이나 사용이 어렵지 않나요?▾
블루투스로 휴대폰·태블릿과 간단히 페어링되며, 한 번 연결하면 다음부터 자동으로 잡힙니다. 상세 사용법은 동봉된 퀵 스타트 가이드에 안내되어 있어 처음 쓰셔도 어렵지 않습니다.
